Pemberitahuan Privasi Platform rajaboss

Kami di rajaboss melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis, baik Anda mengakses platform kami melalui aplikasi mobile, browser Android, atau perangkat iOS. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengontrol informasi pribadi Anda.

Transparansi adalah komitmen inti kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak akan pernah membagikan informasi sensitif Anda seperti kata sandi atau detail pembayaran. Semua pemrosesan data yang kami lakukan dilakukan untuk melayani Anda dengan lebih baik — memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, tim dukungan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan siap membantu Anda kapan saja melalui live chat atau email.

Data yang Kami Kumpulkan di rajaboss

Ketika Anda mendaftar di rajaboss, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuka akun Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional. Kami juga mengumpulkan data identitas — fotokopi kartu identitas nasional, paspor, atau SIM — untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya dan berusia minimal 18 tahun.

Saat Anda menggunakan rajaboss di perangkat mobile, kami mengumpulkan data penggunaan tertentu. Ini termasuk informasi tentang perangkat Anda — model telepon, sistem operasi, alamat IP, jenis browser — untuk memastikan platform kami bekerja dengan optimal di Android dan iOS Anda. Kami juga melacak interaksi Anda dengan fitur-fitur kami, seperti halaman mana yang Anda kunjungi dan tombol mana yang Anda klik, untuk memahami cara Anda menggunakan platform kami dan mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan.

Data Pembayaran dan Transaksi

Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi rekening bank Anda secara langsung di server kami. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami mengirimkan permintaan transaksi Anda ke penyedia pembayaran yang aman. Penyedia pembayaran ini menangani detail pembayaran Anda menggunakan enkripsi dan keamanan mereka sendiri — kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah selesai.

Data transaksi Anda — jumlah yang Anda deposit, tanggal, dan metode pembayaran yang Anda gunakan — disimpan di rajaboss untuk catatan akun Anda. Anda dapat melihat riwayat transaksi lengkap Anda kapan saja melalui aplikasi mobile atau halaman akun web kami.

Cookie dan Pelacakan di Mobile

Ketika Anda menggunakan rajaboss melalui browser di perangkat mobile Anda, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan membuat pengalaman browsing lebih lancar. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Misalnya, kami menggunakan cookie untuk mengingat bahwa Anda telah login, sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali kredensial Anda setiap kali mengunjungi halaman baru.

Kami juga menggunakan cookie analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur rajaboss — misalnya, berapa lama waktu rata-rata yang dihabiskan pengguna di halaman deposit, atau berapa banyak pengguna yang menggunakan Android dibandingkan dengan iOS. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan desain mobile kami dan meningkatkan kecepatan aplikasi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang Anda berikan kepada rajaboss digunakan untuk tujuan spesifik: membuka dan mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami juga menggunakan data Anda untuk memastikan keamanan platform — kami menganalisis pola transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau mungkin curang, yang melindungi Anda dan pengguna lain.

Kami mungkin menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan akun penting, seperti login yang berhasil dari perangkat baru atau permintaan penarikan yang tertunda. Kami akan pernah mengirimkan email marketing atau promosi kepada Anda kecuali Anda telah secara eksplisit memilih untuk menerimanya melalui pengaturan akun Anda.

Keamanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, plus periode waktu yang diperlukan untuk mematuhi hukum Indonesia. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk keperluan perpajakan atau investigasi penipuan.

Semua data Anda dienkripsi baik saat transit — ketika Anda mengirimkan informasi dari perangkat mobile Anda ke server kami — maupun saat istirahat — ketika kami menyimpannya di pusat data kami. Kami menggunakan sertifikat SSL/TLS, autentikasi multi-faktor, dan audit keamanan rutin untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi dari akses yang tidak sah.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Di bawah hukum perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda, meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, meminta kami untuk menghapus data Anda. Untuk mengajukan salah satu permintaan ini, hubungi tim dukungan rajaboss kami dan kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Layanan rajaboss tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan platform hiburan online beroperasi. Kami tidak menawarkan akses ke pengguna di yurisdiksi di mana aktivitas kami dilarang. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan keluhan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat rajaboss, email dukungan kami, atau kirim surat ke alamat kantor kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 24 jam kerja.

Kami memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi mobile rajaboss. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.